Informations livraison et frais de port

Livraison et frais de port – Pharmacie de la Place Ronde

Retrouvez ici toutes les informations concernant la livraison, les frais de port et les délais d’expédition de votre commande sur notre pharmacie en ligne.

📦 Préparation et expédition des commandes

• Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux.
• Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule commande.
• Les commandes sont expédiées dans un délai moyen de 48h après réception du paiement.
• Chaque colis est préparé avec le plus grand soin, notamment pour les produits fragiles.

Le calcul des frais de port est automatique dans votre panier, selon :

• le lieu de livraison
• le montant de votre commande

🚚 Modes de livraison disponibles

Les commandes sont expédiées via Colissimo :

📬 Livraison à domicile sans signature
✍️ Livraison à domicile avec signature
📍 Livraison en relais Pick Up
🏤 Livraison à la Poste

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un numéro de suivi par email.

Vous pouvez suivre votre colis à tout moment sur :

www.laposte.fr/colissimo

🎁 Livraison gratuite

La livraison est offerte dès 69 € d’achat pour les modes suivants :

✔ Relais Pick Up
✔ Bureau de Poste

💰 Tarifs et délais de livraison (France)

Livraison Colissimo – délai moyen : 24 à 48h

🏥 Retrait gratuit en pharmacie

Vous pouvez également retirer votre commande directement dans notre pharmacie :

📍 Pharmacie de la Place Ronde – Toul

Avantages :

✔ livraison offerte
✔ frais de préparation offerts
✔ aucun minimum d’achat

⚖️ Majoration liée au poids des produits

Pour certains produits volumineux :

• 1 € HT pour chaque produit ≥ 1 litre / 1 kg
• 0,75 € HT pour les produits de 750 ml
• 0,50 € HT pour les produits de 500 ml

🌍 Livraison DOM-TOM

Pour les commandes vers les DOM-TOM :

✉️ Expédition en lettre suivie

Pour certaines commandes contenant des produits de petite taille, la pharmacie peut utiliser :

📮 une lettre suivie cartonnée

Avantages :

• dépôt direct en boîte aux lettres
• numéro de suivi inclus

⏳ Disponibilité des produits

Si un produit n’est pas disponible en stock, le délai d’approvisionnement peut être de 1 à 3 semaines maximum.

En cas de problème lors de la préparation de votre commande, nous vous contacterons dans les meilleurs délais afin de trouver une solution.

La satisfaction de nos clients reste notre priorité, comme dans notre pharmacie physique.

📦 Réception des colis

Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire.

Nous vous recommandons de vérifier l’état du colis à la réception.

🇪🇺 Restriction de vente – Pierre Fabre Dermo Cosmétique

La vente des gammes Pierre Fabre Dermo Cosmétique est limitée à l’Espace Économique Européen :

• Eau Thermale Avène
• A-Derma
• Ducray
• Klorane
• Elancyl

Toute commande passée en dehors de cette zone sera immédiatement remboursée.

Pays concernés

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre (partie grecque), Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Islande, Liechtenstein, Norvège.

⚠️ Produits interdits en transport aérien

Les aérosols sont strictement interdits pour toute commande nécessitant un transport aérien.